Возврат и замена товара
Мы заботимся о качестве продукции и уровне сервиса, поэтому каждый клиент имеет право на возврат или обмен товара в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Возврат товара надлежащего качества
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:
- товар не был в использовании;
- сохранён товарный вид;
- сохранена оригинальная упаковка, комплектация;
- имеются документы, подтверждающие покупку.
Возврат денежных средств производится после проверки состояния товара.
Вернуть нельзя, если:
- кондиционер уже установлен или подключён;
- повреждена упаковка;
- есть следы эксплуатации;
- нарушена комплектация.
Возврат или замена товара ненадлежащего качества
Если вы обнаружили производственный дефект или неисправность, товар может быть:
- заменён на аналогичный;
- отремонтирован по гарантии;
- возвращён с возмещением денежных средств.
Для оформления возврата или обмена необходимо связаться с нашим менеджером и согласовать дальнейшие действия.
Все обращения рассматриваются в кратчайшие сроки. Мы всегда стараемся найти оптимальное решение для клиента.
Есть вопросы? Перезвоним вам!
Укажите номер телефона — мы свяжемся в ближайшее время